Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если обнаружены существенные визуальные различия между полученным товаром и информацией представленной на сайте - то вы можете отправить товар обратно для замены или возврата оплаты. Необходимо предоставление фотографий с повреждениями непосредственно с отделения почты, на котором вы получили посылку, и в тот же день. Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов использования и должен быть сохранен его товарный вид. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы можете: - купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости, - получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, - осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении его в продажу. При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 3 рабочих дней Если товар не подошел, возможно вернуть товар без следов использования. Товар возвращать на адрес: Нова пошта, Лужаны, отделение 1. ФОП Сивка Г.А. (интернет магазин vikan.com.ua) Оплата доставки возврата за счет отправителя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.