Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо виявлено суттєві візуальні відмінності між отриманим товаром та інформацією, представленою на сайті, то ви можете відправити товар назад для заміни або повернення оплати. Необхідно надати фотографії з пошкодженнями безпосередньо з відділення пошти, на якому ви отримали посилку, і того ж дня. Якщо до товару було додано подарунок, він має бути повернутий разом із товаром. При цьому подарунок також не повинен містити слідів використання та має бути збережений його товарний вигляд. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, ви можете: - купити будь-які інші товари, що є в наявності, з відповідним перерахунком вартості; При поверненні грошей розрахунки з покупцем провадяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються не пізніше ніж протягом 3 робочих днів. Якщо товар не підійшов, до повернення приймаються товари без слідів використання. Товар повертати на адресу: Нова пошта, Лужани, відділення 1. Фоп Сивка Г.А. (інтернет магазин vikan.com.ua) Оплата доставки за рахунок відправника.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.